77dk গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

77dk-এ আপনাকে স্বাগত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। এই দলিলটি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাবে যে 77dk কোন তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।

77dk বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বাইরে।

এই গোপনীয়তা নীতি 77dk-এর সমস্ত সেবা, ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

77dk-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

পরিচয়মূলক তথ্য:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (শুধুমাত্র যাচাইয়ের সময়)।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
• বাসস্থানের ঠিকানা (প্রয়োজনে)।

আর্থিক তথ্য:

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট – শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)।
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের রেকর্ড।

ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য:

• গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস।
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও ব্রাউজিং প্যাটার্ন।
• ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম।
• কুকি ও ওয়েব বিকন থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

77dk বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আমরা স্বচ্ছ থাকতে চাই:

77dk-এর গোপনীয়তা নীতিতে তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য সুনির্দিষ্টভাবে নির্ধারিত। আমরা আপনার তথ্য কেবল নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিকভারি ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া ও বয়স নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রক্রিয়ার জন্য।
• সেবার মান উন্নয়ন: আপনার পছন্দ বুঝে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি ও প্রমোশনাল অফার পাঠাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: ক্ষতিকর আচরণের প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা প্রদানে।

77dk-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো তথ্য শেয়ারের সীমা। আমরা নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতেই তথ্য শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট সহ অনুমোদিত গেটওয়ের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।
• নিরাপত্তা অডিটর: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষকরা সীমিত ও এনক্রিপ্টেড তথ্যে অ্যাক্সেস পান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
• গেম প্রদানকারী: গেমের সঠিক কার্যক্রমের জন্য অনুমোদিত গেম স্টুডিওর সাথে ন্যূনতম তথ্য।

77dk আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল স্তম্ভগুলো:

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সুবিধা রয়েছে।
• সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট লক হয়।
• ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ ফিজিক্যাল ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
• সংবেদনশীল তথ্য অ্যাক্সেসে কর্মীদের রোল-ভিত্তিক অনুমতি নিয়ন্ত্রণ।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা দিই, তবে আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ও 2FA চালু রাখাও আপনার নিরাপত্তার জন্য জরুরি।

77dk ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা চার ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন ও ভাষা পছন্দ সংরক্ষণে ব্যবহৃত। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং গতি ও সিস্টেমের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণে ব্যবহৃত।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের গেম, ভাষা ও ইন্টারফেস সেটিং মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য কুকি ব্যতীত বাকি কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

77dk-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিচের অধিকারগুলো ভোগ করতে পারেন:

77dk-এর গোপনীয়তা নীতি ও সামগ্রিক পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট প্রত্যাখ্যান করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@77dk.bet-এ যোগাযোগ করুন।

77dk প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• ওয়েবসাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি ব্যানার প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে ন্যূনতম ৩০ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত নীতির পরেও আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সবসময় আপনার আছে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সকল অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।